Probleme mit dem PC?
Ich bin für Sie da – schnell, hilfsbereit und verständlich in Schöneck und Umgebung.
Die Technik streikt – und Sie wissen nicht weiter?
Ihr PC hat gestern noch funktioniert und heute plötzlich nicht mehr?
Sie bekommen eine komische Fehlermeldung?
Der Drucker verweigert den Dienst?
Das Internet ist lahm wie eine Schildkröte?
Der Akku Ihres Laptops ist kaputt?
Keine Sorge: Ich finde eine Lösung für Sie und sorge dafür, dass alles wieder reibungslos funktioniert.
John Doe
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Jane Doe
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Maik Unbekannt
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So funktioniert mein IT-Service für Sie
01
Kontakt aufnehmen
Sie rufen mich an, schreiben eine Nachricht auf WhatsApp oder eine E-Mail und erklären kurz Ihr Problem.
02
Schnelle Rückmeldung
Ich melde mich schnellstmöglich bei Ihnen zurück und wir besprechen das weitere Vorgehen.
03
Entspannen
Sie lehnen sich entspannt zurück und ich lege los.
Meine Leistungen rechne ich mit 79 € pro Stunde ab (inkl. Mehrwertsteuer).
Innerhalb Schönecks komme ich gern ohne Aufpreis bei Ihnen vorbei. Außerhalb berechne ich für eine Anfahrt 70 Cent pro Kilometer.
Fallbeispiel: Das Milch-Malheur
Das Problem
Für ihr Studium saß meine Kundin Jacqueline an ihrem Laptop und schrieb an einer Hausarbeit. Tief in Gedanken versunken griff sie zu ihrer Vanillemilch – und verteilte sie aus Versehen quer über der Tastatur
Die Lösung
Mist! Weiterschreiben war undenkbar, denn die Tasten waren verklebt und reagierten nicht mehr. Eine Ersatztastatur hätte 250 Euro gekostet.
Das Ergebnis
Ich konnte das günstiger lösen: Für unter 100 Euro habe ich den Laptop auseinandergebaut, gereinigt und wieder zusammengesetzt. Wenig später konnte Jacqueline weiterarbeiten, als wäre nichts passiert.
Dumme Fragen? Gibt es für mich nicht!
Oft höre ich von meinen Kundinnen und Kunden Sätze wie: “Es ist mir ja peinlich, dass ich solche Fragen stelle …” oder: “Ich kann gar nicht genau sagen, was das Problem ist.”
Aber ganz ehrlich: Bei mir müssen Sie sich deshalb nicht sorgen. Wenn mein Auto ein komisches Geräusch macht, gehe ich auch in die Werkstatt und sage: “Mein Auto macht krrrr”. Denn ich habe keine Ahnung von Autos.
Beschreiben Sie das Problem so gut, wie es eben geht. Dank meiner über 15 Jahre Berufserfahrung in der IT-Branche kann ich schnell herauskristallisieren, wo es hakt und ruckzuck eine Lösung finden. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
